Data de aprovação:

Data de início:

Data de conclusão:

Custo total elegível:

Apoio financeiro da União Europeia:

05-02-2026

01-01-2026

31-12-2027

293.000,00 €

219.750,00 €

A operação visa acelerar a transformação digital da Clínica de Cardiologia de Guimarães através da integração de soluções de inteligência artificial aplicadas ao contacto com utentes, à triagem de pacientes e à gestão da relação com o utente. O projeto contempla a implementação das soluções WhatsUp Channel, Patient Triage, Avaya e Somnia CRM, complementadas por serviços de consultoria essenciais à respetiva integração. Entre os principais resultados esperados destacam-se a melhoria da capacidade de resposta ao utente, o reforço da eficiência operacional e comercial, a otimização de processos internos, a criação líquida de 2 postos de trabalho e o aumento da competitividade da entidade.

Apoio à adoção de soluções de inteligência artificial, com vista à otimização de processos internos, à melhoria da interação com utentes e parceiros e ao aumento da eficiência operacional.

a) Soluções de IA para produtividade – ferramentas que aumentem a produtividade dos trabalhadores;

b) Soluções de IA aplicada ao negócio – ferramentas que melhorem a interação com utentes e parceiros ou otimizem processos internos